Возврат и обмен товара

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества
Согласно закону о Правах потребителей и перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 виниловое полотно является товаром, продающимся на метраж и обмену и возврату не подлежит.

2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества Согласно закону о Правах потребителей и Правил торговли дистанционным способом покупатель имеет право отказаться от заказанного товара ненадлежащего качества в течении 7 дней после покупки. Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не обеспечивает выполнение своего функционального назначения и неисправен, а также имеет «брак» производства. В момент передачи Вам товара курьерами доставки Вы должны проверить внешний вид, комплектность заказа и поставить подпись на бланке заказа в графе «Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду не имею». Товар должен соответствовать текстовому описанию на сайте. Претензии к товарному виду, количеству товара, цвету, комплектности после получения и использования заказа не принимаются.

3. В случае отказа от всех доставленных товаров по причинам, не связанным с качеством продукции или ошибочной комплектацией, получатель оплачивает полную стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).4.

4. Изготовление товара (фотофона) на заказ по индивидуальным размерам и макету. Фотофон, изготовленный на заказ по индивидуальным размерам и индивидуальному макету, обмену и возврату не подлежит.

5. В случае повреждения упаковки, получатель обязан зафиксировать факт повреждения в компании перевозчика (У курьера или в терминале СДЕК или Почты России), составлением Акта, без составленного Акта претензии по браку содержимого упаковки не принимаются.